こんにちは。
トラサポ 計良です。
私も営業を長くやってきています。
有形商材
無形商材
店舗型営業
アプローチ型営業
いずれにしてもこの時代、
「紹介」が非常に重要で、
紹介されたとしても、
そこに信頼関係が生まれなければ、
購入・契約には至らない。
と感じます。
これは、
自分の経験もそうですが、
世の中が大きく変わってきたことが、
根本にあると思います。
そうです。
今は、同じような商品やサービスが、
本当にたくさんあるので、
お客様の選択肢も多岐にわたるという事なのです。
前にも言いました。
「WHAT 何」
から
「WHY なぜ」
の時代。
すなわち
「WHO 誰から」
の時代。
これは、
もう世の流れ。
説明しなくても良いですね！！
だからこそ普段の生活や、
行動における「態度」が問われます。
誰がみているか？
わからないですしね・・・笑
「WHATからWHY それはWHOにつながる。
今日も一歩先進、感謝です。」
こんにちは。
トラサポ 計良です。
今の時代、
購入理由として決め手になるのは、
「なぜ？この商品・サービスが私（またはあの人）に良いのか？」
が伝わったという事です。
信頼関係がある程度築けました。
それは話がしやすい環境が整ったという事。
説明を聞きながら、
最終決断をします。
その時、
今、困っているこんな状況が、
この商品やサービスを受ける事で、
このように好転する。（と、思う）
こう感じた時には、
人は必ずそれを手に入れたいと思うはずです。
だから、
説明すべくは、商品の良さなのではなく、
この商品なら、あなたの悩みや困ったを解決できますよ！
と、共感することなのです。
そうです！
ここが無くて、
どんなに「この商品は良い！」
と言っても、
それはもうひとり言・・・。
聴いてる方は苦痛以外の何物でもないのです！
うーん、自分に置き換えてみると、
やってたな～昔は・・・（笑）
「なぜ？あなたにとってこの商品が良いのか？を伝えよう！
今日も一歩前進、感謝です。」
こんにちは。
トラサポ 計良です。
さて、信頼する人からの紹介で、
その道の専門家と会うことができました。
それは、
あなたの「困った」を解決してくれる人です。
その方は、
挨拶もそこそこに（忙しいのか？）
意気揚々と商品やサービスの話をし始めました。
あなたは何を感じますか？
最初にあなたが見るのはどこですか？
私だったら、
まずはしっかりこちらの話を聞いてほしいと思います。
そしてその前には、
紹介されたけれど、
この人はどんな人なのか？
もっというとこの人に「私の困った」を、
話して良いものか？
自分なりに見極めたいと思います。
そうです！
紹介されたとはいえ、
まずは信頼関係を築くのが必要不可欠なのです！
相手はこちらに気を使える人か？どうか？
自分よりまずは相手の話を聞く人なのか？
もっと言うと、
丁寧な人なのか？
人間力が問われているのです！！
そう、
だから・・・・
商品の話ばかりする人は・・・・
売れない！！のです！！
これは、私の痛―い経験からです（笑）
「まずは相手に気を使える人だと思われること。
今日も一歩前進、感謝です。」
おはようございます。
トラサポ 計良です。
信頼を築く。
よく聞く言葉ですが、
実際にこれからやろうとすると難しいですよね？
相手ありきですからね。
今の時代。
思わず何かを買ってしまった。
契約してしまった。
もちろん自分で探す場合もありますが、
私の場合、圧倒的に
信頼する人からの紹介やおススメが多いです。。
では信頼する人とはどう出会うのか？
もちろんですが、
誰でも、
最初に会ったその日から、
「信頼」ってほとんど生まれないですよね？
会って、
何か共感するものがあり、
話を重ねて、人生がわかり、
その人の仕事っぷりなどを見て、
「信頼感」が生まれていきます。
つまり、いろんな人に会ってみる。
これに尽きると思うのです。
その中で、
最も重要な要素は何か？
それは「態度」だと思います。
相手に気を使うという行動。
これが伝わってこそ、
信頼への一歩がスタートします。
「態度」
とても大切です。
まずは自分が気を付けて。
「まずは自分の態度をしっかり見ること
今日も一歩前進、感謝です。」
こんにちは。
トラサポ 計良です。
トラサポファミリーの方にお聞きすると、
「思わず買ってしまったのは、どんなケースか？」
という質問に、
当然ですが、
という回答が最も多いです。
当然と思うかもですが、
この回答にはとてもヒントがあります！
紹介されたから！というだけではないのです！！
「信頼する人」
「その人の感じが良かった」
これです！！
紹介されたから！だけではないことがわかりますか？
これが今の時代の
「購入する」という行動の中で、
とても大切なのです！！
ここを深堀していけば、
営業は楽しくなります！
「紹介は大事だが、それだけではない！
今日も一歩前進、感謝です。」
こんにちは。
トラサポ 計良です。
基本的に、
良い商品（サービス）があって、
それをうまく広告できれば、
あろ程度、事業はうまくいくと思います。
ただ、これが机上の空論となる場合が多い。
何故か？
まず良い商品を創ろうと「し過ぎる」から。
個人的な考えですが、
商品はある程度、できていればＯＫ！
ある程度できたら、
広報＝集客しましょう！
今の時代、
「何を」買うか？
から
「誰から」買うか？
の方が強いからです！
必要なものは何か？
そう、
「信頼関係」です。
話を戻します。
商品はお客様に合わせてチューニングした方が良いものになります。
実践的なものを求めているからです。
ならば、
お客様の要望を聞く。
これが、商品が「ある程度」できたら、
次に必要な要素です。
そう、細かいところはやってみないとわからないのです。
いろいろ聞きたいから、
いろんな人に会う。
つまり、それはもう「広報」＝「集客」に入っているのです。
お相手はこういう言います。
「こういうサービスだったら欲しい」と。
大きなヒントがあります！！
そこに至る信頼関係こそが大切です！
「今の時代は売り切ることではなく、聞き出せる関係性が重要
今日も一歩前進、感謝です。」
おはようございます。
トラサポ・計良です。
かつての営業力と、
今の時代の営業力。
全くと言っていいほど違います。
かつては売り切ることが美しかった。
今は、やりすぎると嫌われます。
いや、クレームになります。
昭和の時代はもちろんですが、
平成の時代の営業も、すでに古いものとなりました。
かつては、
一部のスーパー営業マンだけが目立っていました。
今は逆に普通の優しい人が
知らず知らずのうちに、スーパー営業マンになっていた！
そんなストーリーの方が、皆さんに受け入れられます！
今の時代、最も嫌われる営業の3要素。
・商品・サービスのスペックの話しかしない。
・自分の自慢話しかしない
・相手より上の立場に立とうとする。
これらが現場で出たら一発でアウトです。
でも、これ、
私が最初に就職した、営業の会社で
「これをやらなきゃ売れない！！」
って教えられました！！（笑）
（平成元年入社！！）
時代の変遷です！
まっとうなビジネスの時代がやってきました！
逆に、やりやすい、ありがたき時代です。
営業は考え方を変えれば、とても楽しいものです！
だって自分と同じ感覚の人と出会う作業なのですから・・・。
某 中古車屋さん や 栄光を誇った芸能事務所の絶望。
そういう事です・・・・。
「かつての営業はクレームになる！！考え方を変えよう！
今日も一歩前進、感謝です。」
こんにちは。
トラサポ・計良です。
良い商品があれば、
お客様は勝手についてくる！
こう考えている、起業家の人は多いです。
でも、こう考えて行動して、
多くの人が夢をあきらめていきました。
何故か？
集客、拡散をしないと、
そんな素晴らしい商品も認知されません。
そうです。
一概には言えませんが、
「商品力」より「集客＝拡散力」の方が、
必要不可欠な要素ということなのです！
さらに深堀します！
今の時代は、
「何を買うか？」
よりも
「誰から買うか？」
が重要な要素だからなのです。
商品やサービスに関しては、
他社にはないあなただけのオリジナリティがあれば良いのです。
え？
そんなの無い？
何を言ってるのですか？
あなたの人生はあなただけのものじゃないですか？
それこそがブランド力です。
そんなあなたの人生＝商品を伝えましょう。
伝え続けましょう！
すなわち、
集客のスタートです！
さらに言うと。
事業のスタートです！
「何を買うか？→誰から買うか？
新しい時代の営業の考え方 今日も一歩先進感謝です。」
「こんにちは。
トラサポ 計良です。
昨日書いた「同時進行力」
ビジネスを進める上での考えを述べたいと思います。
まず大切なのは、
「商品力」と「集客力」の同時進行力です。
これ、どっちから始めますか？
個人起業家の多くが間違えるのですが、
まず商品をしっかり作って・・・
さあ集客だ！となります。
王道です。
しかし、これだとめちゃくちゃ時間がかかってしまいます！
だから、あえて・・・
（ある程度の商品や、特にサービスがあるなら）
すぐに集客してみましょう！
具体的には、
期間に少し余裕を持たせて、
イベントやセミナーを企画し、
そこに来てくれそうな人にお伝えするのです。
先に集客をすることで大きなメリットが2つあります。
１，お客さまが獲得できる。
2，商品・サービスがさらにバージョンアップする。
こういうこです。
1は、まず「1つも売れなったら、誰も来なったら・・」
という最大の不安が払しょくされます。
2は、集客をしてしまうことで、
集中力が高まり、
そこに向けて自分の商品が良いものになります。
つまり、二兎を追った結果が、
自分自身にとって有益なものになるはずです！
商品ができたら集客するのではなく、
まず集客してから商品を確立する！！
だまされたと思ってやってみると、
良い事しか無いはずです！
「商品がある程度イメージできたら、集客してみよう！
今日も」一歩前進、感謝です。」
おはようございます。
トラサポ 計良です。
「二兎を追うものは一途を得ず」
そんな時代は終わったように思います。
では、どういう時代か？
二兎を追い
その、それぞれをしっかり追い求める時代
なのではないでしょうか？
一兎だけ追って、その一兎に逃げられたらどうします？
また1からやり直しですか？
ビジネスで言うならば、
自分で稼いでいかなければいけない人は、
複数の事業を同時進行で追い求める。
そして、その１つ１つに集中し協力者を見つけ
複数の成果を手に入れる。
つまり「同時進行力」こそが
必要不可欠なチカラです。
そして「最大のリスクヘッジ」です！
それには個人のチカラが必要ですが、
もっと大切なのは、周りを巻き込むチカラですね！
これこそがまさに「拡散力」なのではないでしょうか？
逆にあれもこれも手を出して、
どれも中途半端！というのが怖いですが、
しっかり落ち着いて、
タイムマネジメントをして、
こなしていきましょう！
自分の経験上の話ですが・・・・（笑）
「二兎をしっかり追いかける時代
今日も一歩前進、感謝です。」