こんにちは。
トラサポ計良です。
「営業は得意ですか？」という質問をすると、
得意です！という人はほとんどいません！
好きですよ！という人か
苦手なんです！というか大体どちらかです。（笑）
自分の経験値から言いますと、
営業が苦手！と言っている人のほとんどは
営業＝売ること
だと考えている人が多いように思います。
では、営業に行き、
クロージング、
つまり「お客様が買うか買わないか？判断する」ところまで行くのに、
どういう行動をするでしょうか？
客観的に分析してみましょう。
当然ですが、とても簡単に分けると、
アポイントを取り→人に会う、話す
ということですよね？
ただ、人にお会いした後、
すぐに商品やサービスの話をしますか？
それだと、きっと営業が嫌いになってしまうし、
相手の方にも嫌われちゃうでしょう。
では、営業が好きっていう人は、
どうしているのか？
まず、営業という感覚で会いません。
そして、
相手の大事な時間を、
自分のためにとってくれたことに感謝して対面し、
まず挨拶し、お礼を述べますよね？
そして、お互いの経歴やビジネスの話をするはずです。
その中で共通点がみつかり
ビジネス以外の話で盛り上がります。
こうなると楽しいですよね？
その理由は、確かに営業なんだけど、
会話の内容は営業じゃないからなんです！
そうやって打ち解けてきて、
あなたを信頼するようになると
きっと本当のお困りごとを話してくれるようになります。
当然ですが、ここに来るまでには、人によって時間がかかります。
むしろ、時間がかかった方が後々考えると良かったりします。
そう、営業が好きと言っている人がやっていることとは
モノを売るということなのではなく
相手のお困りごとを解決できるように努力すること。
そのために信頼関係を構築するということなのでした！
人は、信頼関係がなければ、
本音は話しませんよね？
つまり、もっというと
売るという自分の幸せに重きを置いて行動しているのか？
相手のお困りごとを解決して、
相手の方がhappyになるのを助けたい！と考え、
行動しているのか？の違いなのです。
For meなのかFou youなのか？
よく言うのは
人は「自分のことより他人のためのほうが頑張れる」ということ。
営業に行くとき
（昔のバリバリ営業会社の方なら別ですが・・・・）
今日も売って業績をあげてやろう！というより
今日も悩んでいる人のお悩みを１つでも解決してあげましょう！
そう思って出かけたほうが
自分が良い人に感じませんか？（笑）
「営業はfor meよりfor you
今日も一歩前進、感謝です。」